“以后家门口的银行也能办理公积金业务欧洲杯体育，且在全省边界内王人有谐和圭臬！”这一愿景在山东正加快照进执行。

　　11月5日，记者从山东省住房和城乡缔造厅了解到，山东近日负责发布《住房公积金银行服务网点缔造及服务指南》（DB37/T4939-2025）（以下简称《服务指南》），系宇宙首部住房公积金银行服务网点专项所在圭臬，这份《服务指南》，如统一份扎眼的“谐和阐明书”，让山东的住房公积金银行服务网点在提供公积金服务时，有了明晰一致的圭臬。

　　梗阻“终末一公里”，家门口的银行也能办公积金

　　长久以来，提供公积金服务的银行网点存在数目少、距离远、圭臬不一等纳闷。山东省住房和城乡缔造厅公积金监管处关系负责东说念主先容，山东这次推出住房公积金银行服务网点缔造及服务指南，是整合政银资源、匹配用户需求的改进效能，亦然破解公积金服务“终末一公里”繁重的实践探索。

　　这意味着，往时您走进任何一家住房公积金银行服务网点，非论是权术、查询，还是办理具体的公积金业务，王人能享受到与公积金中心大厅同等范例、毛糙的服务。此举有用弥合了不同的银行服务网点间的服务各异，终端了优质服务资源的分享，终端了从公积金中心“大厅办”到银行服务网点“就近办”、“范例办”的升级。

　　服务细节“定例矩”，让毛糙与温度垂手而得

　　这份《服务指南》将奈何影响您的体验？不错说，它即是一册让银行服求终端“圭臬化”的扎眼阐明书。

　　它不仅列出了银行服务网点的选址条款、服务标志、分区布局、动作开拓，更细致划定了服务东说念主员应具备哪些期间、奈何办理业务、罢黜哪些圭臬。小到职责主说念主员的言行步履、权术调换的耐烦进度，大到奈何看护您的个东说念主隐秘，王人有明确范例，将进一步晋升住房公积金服务毛糙度与范例化水平，让缴存东说念主在更无为场景中享受高效毛糙的公积金服务，助力服务型政府缔造。

　　政银联袂“优服务”，为民生保险“作念加法”

　　公积金服务延迟到银行服务网点，不单是是地点的变化，更是服务理念的深度和会，缴存单元和员工不错在家门口获取更抽象的一站式服务，彰显住房公积金轨制的民生底色。同期，金融机构具有无为的客户基础，可依托住房公积金银行服务网点开展“线下+线上”联动宣传，让缴存东说念主和无邪服务东说念主员、新市民等群体更毛糙了解住房公积金策略和服务，进一步擦亮“惠民公积金 服务暖东说念主心”品牌。

　　据悉，该《服务指南》由山东省住房和城乡缔造厅、济南住房公积金中心与部分金融机构共同编制，将于2025年11月15日负责扩张。下一步，山东省住房和城乡缔造厅将勾通关系单元，通过组织培训、打造示范样板、追踪扩张效果等一系列组合拳，确保这份“阐明书”落地胜利，转机为公共看得见、摸得着的便利。

　　（大众新闻记者 方垒）